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                    陽光熱力公司圓滿完成? 2023-2024年度冬季供暖服務保障工作
                    發布日期:2024-03-13 所屬分類: 訪問統計數量:

                    陽光熱力公司圓滿完成 

                    2023-2024年度冬季供暖服務保障工作

                     

                    寒冬已過,春暖花開。隨著各換熱機房供暖設備陸續停運,陽光熱力公司2023-2024年度供暖季正式落下帷幕。入冬以來,公司始終踐行國企責任擔當,組織全體員工投身到機組運行、維修、用戶開通等“主戰場”,吹響冬季供暖保障“集結號”,為市民溫暖過冬保駕護航。

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                    防患未然,全面摸排消除隱患。供暖前期,公司積極開展“關口前移、冬病夏治”各項工作,對設備設施逐一摸排、全面檢修,為冬季供暖打下堅實基礎。本供暖季各小區從機組運行到正式供暖時間縮短為1天,做到開機即供暖,管網運行穩定程度明顯高于上個采暖季。

                    勇于擔當,竭力做好民生保供。本供暖季,公司服務熱線共受理用戶訴求8563件,較去年同期下降20%,用戶回訪滿意度大幅上升。為確保以最快響應速度解決群眾供暖問題,專業供暖搶修隊24小時待命,實現了供熱咨詢第一時間回復,供熱問題第一時間解決。

                    創新發展,開啟智慧供暖服務。近幾年,公司不斷優化整合功能模塊,通過遠程控制系統、抄表系統、收費及客服系統有效保障冬季供暖運行,全面實現“互聯網+”供暖新模式。2024年,公司將建設統一的供熱智能管理平臺,實現數據的即時采集、集成和共享,全面提升智能化管理水平。

                    科學統籌,主動應對低溫天氣。為應對春節前后多次極寒天氣,公司及時啟動應急預案,根據室外溫度變化情況,及時調整運行參數,保證廣大熱用戶室溫達標。同時,提前對換熱機房、供暖管網等設施設備進行全面檢查維護,消除安全隱患,保證全網安全穩定運行。

                    總結經驗,全面部署重點工作。停暖后,公司各部門立即召開會議,全面復盤供暖季期間供暖工作,針對供暖期間發現的隱患、存在問題歸納整理,制定檢修技改方案。為下一供暖季的安全高效運行打好堅實基礎,努力營造安全供熱、高效供熱、滿意供熱的服務環境。

                    “砥礪前行二十載,溫暖陽光再出發”,2024年,陽光熱力公司將繼續秉持“一路陽光  溫暖相伴”的服務理念,彰顯國企擔當精神,用實際行動讓百姓真切感受民生溫度。

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                    擬稿人:陳  晶

                    核稿人:曹曾剛

                    頁面編輯:劉海濤


                     
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